Vi vill självklart att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Skulle du inte vara det, har du rätt att ångra köpet inom 14 dagar från den dag du mottog varan (enligt distansavtalslagen). Öppet köp gäller enligt nämnda lag endast om varan kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick.

Om du vill göra en retur kontaktar du oss på m@detailsbym.se och uppger namn och ordernummer. Vi mejlar ut en retursedel till dig som kan skrivas ut och fästas på ditt paket. Details by M värnar om miljön och ser gärna att du använder originalemballaget när du returnerar varan.

Du står själv för returfrakten som kommer att dras av från beloppet som återbetalas till dig.

Skulle du få en skadad vara så kontaktar du oss så fort som möjligt och beskriver skadan. Du är välkommen att kontakta oss på m@detailsbym.se med ditt ordernummer samt bifogad bild där skadan framgår så att vi enkelt kan hantera din reklamation på bästa sätt.